2024.12.06
【よくある質問】退去時の鍵の返却方法は?
一般的に退去の際は以下の手順で鍵をご返却いただきます。
鍵の回収方法
鍵は通常、退去後に指定の方法で回収いたします。
具体的な返却方法は以下のいずれかになります。
直接返却: 退去日当日に管理会社またはスタッフが現地で鍵を回収します。
郵便配達: 自宅指定の住所にキーを簡易書留など追跡可能な方法で郵送してください。
郵送先住所は退去手続き時に案内があります。
キーボックス利用: 一部の物件ではキーボックスをご用意しており、そちらに鍵を返却していただいている場合もあります。
注意点
キーは全て揃えてご返却ください(スペアキーやカードキーなど含む)。
返却の際に費用が発生する場合(郵送代など)は、お客様のご負担となります。
場合によっては、鍵を紛失した場合は別途費用が発生する可能性がありますのでご注意ください。
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